Dieses Produkt ist ausschließlich für Deutschland verfügbar und kann nur mit dem NAS zusammen (nicht nachträglich) erworben werden.
- Vorabaustausch für defekte Festplatten (Sofern als Bundle mit HDD (nicht HDD einzeln gekauft) geordert) *.
-- !! Die Defekte HDD muss binnen 3 Werktagen (frei, nicht unfrei) zurückgesendet werden da diese ansonsten in Rechnung gestellt wird !!
- Installationssupport mit Rückruf durch uns.
- Gerät wird vorinstalliert (neuestes Betriebssystem installiert, Festplatte/n vormontiert) geliefert ****.
- Spezielle Telefonnummer (zum normalen Telefontarif) für Support oder sonstige Fragen (inkl. Rückruf durch uns) zum Gerät.
- Ersatzgerät falls Ihre Synology/Qnap zum (im Garantiefall) Hersteller eingeschickt werden muss **.
- Garantieerweiterung (durch c.t.n.-systeme) um 1 Jahr ***.
* - Sie erhalten binnen 48Std. nach Meldung eine neue HDD geschickt.
** - Der normale Garantieablauf (inkl. Gerät zum Hersteller schicken) dauert ca. 4 Wochen.
*** - Das Gerät wird durch uns repariert oder durch ein gleiches oder gleichwertiges ersetzt.
**** - Sofern als Bundle mit HDD (nicht HDD einzeln gekauft) geordert. |
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