Lieber Kunde,
zur Zeit kann es bei einigen Bestellungen zu Verzögerungen kommen.
Der Grund hierfür ist eine Überlastung der Transportunternehmen sowie ein erhöhtes Bestellaufkommen.

Wir danken für ihr Verständnis ....

Ihr Team von c.t.n.-systeme
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Servicepaket für Synology/Qnap Disk oder Racksysteme 
Dieses Produkt ist nur für Deutschland verfügbar
  1. Vorabaustausch für defekte Festplatten (Sofern als Bundle mit HDD (nicht HDD einzeln gekauft) geordert) *.
    -- !! Die Defekte HDD muss binnen 3 Werktagen (frei, nicht unfrei) zurückgesendet werden da diese ansonsten in Rechnunggestellt wird !!
  2. Installationssupport mit Rückruf durch uns.
  3. Gerät wird vorinstalliert (neuestes Betriebssystem installiert, Festplatte/n eingebaut) geliefert ****.
  4. Spezielle Telefonnummer (zum normalen Telefontarif) für Support oder sonstige Fragen (inkl. Rückruf durch uns) zum Gerät.
  5. Ersatzgerät falls Ihre Synology/Qnap zum (im Garantiefall) Hersteller eingeschickt werden muss **.
  6. Garantieerweiterung (durch c.t.n.-systeme) um 1 Jahr ***.
 
 
 
* - Sie erhalten binnen 48Std. nach Meldung eine neue HDD gschickt.
** - Der normale Garantieablauf (inkl. Gerät zum Hersteller schicken) dauert ca. 4 Wochen.
*** - Das Gerät wird durch uns repariert oder durch ein gleiches oder gleichwertiges ersetzt.
**** - Sofern als Bundle mit HDD (nicht HDD einzeln gekauft) geordert.