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Firmware und Foren 
 
Servicepaket für Synology/Qnap Disk oder Racksysteme 
 
  1. Vorabaustausch für defekte Festplatten (Sofern als Bundle mit HDD (nicht HDD einzeln gekauft) geordert) *.
  2. Installationssupport mit Rückruf durch uns.
  3. Gerät wird vorinstalliert (neuestes Betriebssystem installiert, Festplatte/n eingebaut) geliefert ****.
  4. Spezielle Telefonnummer (zum normalen Telefontarif) für Support oder sonstige Fragen (inkl. Rückruf durch uns) zum Gerät.
  5. Ersatzgerät falls Ihre Synology/Qnap zum (im Garantiefall) Hersteller eingeschickt werden muss **.
  6. Garantieerweiterung (durch c.t.n.-systeme) um 1 Jahr ***.
 
 
 
* - Sie erhalten binnen 48Std. nach Meldung eine neue HDD gschickt.
** - Der normale Garantieablauf (inkl. Gerät zum Hersteller schicken) dauert ca. 4 Wochen.
*** - Das Gerät wird durch uns repariert oder durch ein gleiches oder gleichwertiges ersetzt.
**** - Sofern als Bundle mit HDD (nicht HDD einzeln gekauft) geordert.